年末年始休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、以下期間を年末年始休業とさせていただきます。
【休業期間】
2022年12月28日(水)～2023年1月4日(水)
休業期間中は、全ての検査、検体受付、お申込み・お問い合わせ対応のサービスを休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、休業前の対応は以下の通りとさせていただきます。
以降受付分につきましては、2023年1月5日(木)から順次対応となりますので、予めご了承ください。
お申込み・お問い合わせ対応について
2022年12月27日(火)正午受付分まで休業前対応
検査キット発送について
2022年12月27日(火)正午入金分まで休業前発送
検査結果ご報告について
ただし、DNA不足等により判定不可となった場合は再検査となるため、以下日程には当てはまりません。
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(通常検査)
2022年12月16日(金)検体到着分まで休業前報告
(特急検査)
2022年12月21日(水)検体到着分まで休業前報告
※ご入金確認後に検査キットを発送いたしますので、
2022年12月16日(金)正午までにお申込み・ご入金手続きの完了が必須となります。
(親子判定検査)
2022年12月12日(月)検体到着分まで休業前報告
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【検体の発送について】
休業期間中は検体の受け取りができず、適切な環境で保管できないため、検体の変質が予想されます。
そのため、休業期間中に到着した検体につきましては、結果に影響が出る可能性があり、検査の受付は致しかねます。また、お客様費用負担での検体再採取・再送付をお願いする場合がございます。