年末年始休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、以下期間を年末年始休業とさせていただきます。

【休業期間】　2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)

休業期間中は、全ての検査、検体受付、お申込み・お問い合わせ対応のサービスを休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、休業前の対応は以下の通りとさせていただきます。
以降受付分につきましては、1月4日(木)から順次対応となりますので、予めご了承ください。

お申込み・お問い合わせ対応について
12月28日(木)正午受付分まで休業前対応

検査キット発送について
12月28日(木)正午入金分まで休業前発送

検査結果ご報告について
※ただし、DNA不足等により解析不可となった場合は再検査となるため、以下日程には当てはまりません。
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■遺伝性疾患検査(通常)
12月19日(火)検体到着分まで休業前報告

■遺伝性疾患検査(特急)
12月22日(金)検体到着分まで休業前報告
※ご入金確認後に検査キットを発送いたしますので、
12月19日(火)正午までにお申込み・ご入金手続きの完了が必須となります。

■親子判定検査
12月13日(水)検体到着分まで休業前報告

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【検体の発送について】
休業期間中は検体の受け取りができず、適切な環境で保管できないため、検体の変質が予想されます。
そのため、休業期間中に到着した検体につきましては、結果に影響が出る可能性があり、検査の受付は致しかねます。
また、お客様費用負担での検体再採取・再送付をお願いする場合がございます。
検体を発送いただく際は、12月28日(木)正午までに到着、もしくは1月4日(木)以降に到着するようご留意ください。